Regulamin Świadczenia Usług Szkoleniowych

§1. Postanowienia ogólne

1. Organizatorem szkoleń jest Akademia Kompetencji Adam Kołodziejczyk z siedzibą w Krakowie, NIP: 6783102575, wpisana do Rejestru Instytucji Szkoleniowych pod numerem 2.12/00178/2023.
2. Regulamin określa zasady organizacji i uczestnictwa w szkoleniach otwartych i zamkniętych realizowanych przez Organizatora.
3. Szkolenia realizowane są zgodnie ze Standardem Usług Szkoleniowych SUS 2.0 oraz Kodeksem Dobrych Praktyk branży szkoleniowej.

§2. Oferta szkoleniowa

1. Organizator prowadzi szkolenia w następujących kategoriach: szkolenia komputerowe (Excel, Canva, SEO, tworzenie stron WWW), social media i marketing (strategie, reklama Facebook/Instagram), branża beauty (techniki strzyżenia, makijażu) oraz szkolenia rozwojowe (zarządzanie stresem, czasem, praca zespołowa).
2. Szczegółowy program, czas trwania, forma realizacji (stacjonarna/online) oraz cena każdego szkolenia podane są w aktualnej ofercie na stronie internetowej Organizatora.
3. Szkolenia prowadzone są przez certyfikowanych trenerów posiadających odpowiednie kwalifikacje i doświadczenie zawodowe.

§3. Zgłoszenie i rejestracja

1. Zgłoszenie na szkolenie odbywa się poprzez formularz kontaktowy, e-mail (biuro@akademiakompetencji.org), telefonicznie (578 703 500) lub za pośrednictwem platformy kursowej online.
2. Zgłoszenie jest wiążące po potwierdzeniu przez Organizatora drogą mailową.
3. Organizator zastrzega sobie prawo do odwołania szkolenia z powodu niewystarczającej liczby uczestników, informując zgłoszonych minimum 3 dni robocze przed planowanym terminem.

§4. Warunki płatności

1. Opłata za szkolenie płatna jest przelewem na rachunek bankowy Organizatora przed rozpoczęciem szkolenia, chyba że strony ustalą inny termin płatności.
2. W przypadku szkoleń dofinansowanych (KFS, Bony Sukcesu, mBony Plus, Kierunek Kariera) warunki płatności reguluje umowa z instytucją finansującą.
3. Organizator wystawia fakturę VAT lub rachunek w terminie 7 dni od otrzymania płatności.

§5. Rezygnacja i zwroty

1. Uczestnik może zrezygnować ze szkolenia bez ponoszenia kosztów, zgłaszając rezygnację co najmniej 5 dni roboczych przed terminem szkolenia.
2. Rezygnacja złożona w terminie krótszym niż 5 dni roboczych przed szkoleniem skutkuje obowiązkiem pokrycia 50% kosztów szkolenia.
3. Nieobecność na szkoleniu bez wcześniejszego zgłoszenia rezygnacji nie stanowi podstawy do zwrotu opłaty.
4. Organizator umożliwia wyznaczenie osoby zastępczej na szkolenie.

§6. Certyfikaty i zaświadczenia

1. Każdy uczestnik, który ukończył szkolenie i zdał egzamin końcowy, otrzymuje certyfikat ukończenia szkolenia.
2. Certyfikaty posiadają unikalny numer identyfikacyjny oraz kod QR umożliwiający weryfikację autentyczności.
3. Certyfikaty wydawane są w formie elektronicznej (PDF) z możliwością wydruku.

§7. Prawa autorskie

1. Materiały szkoleniowe stanowią własność intelektualną Organizatora i podlegają ochronie prawnoautorskiej.
2. Uczestnik otrzymuje materiały do użytku własnego. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie materiałów w celach komercyjnych bez zgody Organizatora jest zabronione.

§8. Reklamacje

1. Szczegółowe zasady składania i rozpatrywania reklamacji określa odrębna Procedura reklamacji i ewaluacji.
2. Reklamacje można składać drogą mailową na adres biuro@akademiakompetencji.org lub pisemnie.

§9. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych uczestników jest Organizator.
2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji usługi szkoleniowej zgodnie z RODO.
3. Szczegółowe informacje zawiera Polityka prywatności.

§10. Postanowienia końcowe

1. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Aktualna wersja dostępna jest na stronie internetowej.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego.
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 stycznia 2024 roku.